Sonderfälle aus dem täglichen Leben
Manchmal läuft nicht alles so wie eigentlich geplant. Damit Sie sich in solchen Situationen besser orientieren können, haben wir hier einige Sonderfälle beschrieben, die zwar nicht die Regel sind, aber trotzdem häufig vorkommen. Alle weiteren Fragen klären wir gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen!
Versicherung von Kindern
Kinder und Jugendliche können über EDUCARE24versichert werden. Kinder unter 6 Jahren können über EDUCARE24 allerdings nur versichert werden, wenn auch die mitreisenden erziehungsberechtigten Personen über diesen Tarif versichert werden.
Prüfung nicht bestanden
Verlängert sich Ihr Aufenthalt, weil Sie eine Prüfung nicht bestanden haben, können Sie die Versicherung verlängern (Siehe hierzu Punkt "Spätere Rückkehr").
Verspätete Einreise
Verzögert sich die Einreise, kann der Versicherungsbeginn verschoben werden. Reichen Sie uns in diesem Fall bitte unmittelbar nach der Einreise eine Einreisebestätigung nach. Wir stellen dann eine neuen Versicherungsbestätigung mit den neuen Daten aus.
Vorzeitige Rückkehr
Nach Ablauf des beantragten Zeitraums endet die Versicherung automatisch. Reisen Sie vorzeitig nach Hause, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Sie bezahlen dann nur die bis zum Eingang der Mitteilung angefangenen Monatsbeiträge. Der Lastschrifteinzug wird gestoppt und eventuelle Überzahlungen bekommen Sie umgehend und ohne Abzug einer Verwaltungsgebühr zurücküberwiesen. Bitte veranlassen Sie keine Rücklastschrift, da diese mit weiteren Kosten verbunden ist.
Bitte teilen Sie uns eine Kündigung immer so schnell wie möglich mit, da eine rückwirkende Stornierung der Versicherung nicht möglich ist. Ein kurzes Fax genügt.
Spätere Rückkehr/ Verlängerung des Versicherungsvertrages
Verlängert sich der Aufenthalt im Gastland, so können Sie die Verlängerung der Versicherung beantragen, wenn der Verlängerungswunsch rechtzeitig vor Ablauf der bestehenden Versicherung schriftlich mitgeteilt wird. Bei Annahme des Verlängerungswunsches durch den Versicherer besteht Versicherungsschutz nur für Versicherungsfälle, die nach Beantragung der Verlängerung neu eingetreten sind.
Urlaub im Ausland
Für einen nachweisbar maximal sechswöchigen Aufenthalt besteht während der Vertragsdauer weltweiter Schutz. Bei einem längeren Aufenthalt besteht Leistungspflicht nur für die ersten sechs Wochen. Als Nachweise gelten Flugscheine, Eisenbahnfahrkarten oder Stempel im Reisepass.
Familie reist nach
Nachreisende Familienangehörige können ebenfalls in EDUCARE24 versichert werden. Für jedes Familienmitglied ist innerhalb von einem Monat nach Einreise eine eigene Versicherung abzuschließen.
Adresse ändert sich
Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn sich Ihre Adresse ändert. Schicken Sie uns eine E-Mail oder verwenden Sie unser Online-Formular.
Bankverbindung ändert sich
Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn sich Ihre Bankverbindung ändert. Schicken Sie uns eine E-Mail oder verwenden Sie unser Online-Formular.
Aufnahme von Nebenjobs
Für die Versicherung EDUCARE24 ist es unerheblich, ob Sie neben Ihrem normalen Aufenthaltsgrund weitere Nebentätigkeiten ausüben. Wir empfehlen Ihnen allerdings mit Ihrem Arbeitgeber zu klären, ob Sozialversicherungspflicht besteht.
Lastschrift kann nicht eingelöst werden
Bitte vermeiden Sie Rücklastschriften. Jede Rücklastschrift ist mit hohem Verwaltungsaufwand und Bankgebühren verbunden. Wir erheben von Ihnen für nicht eingelöste Lastschriften die uns auferlegten Kosten, wenn Sie die Nichteinlösung (beispielsweise auf Grund von Widerruf, falschen Angaben oder fehlender Kontodeckung) zu verantworten haben.
Wechsel ins Fachstudium
Zu Beginn des Fachstudiums können Sie in eine gesetzliche Krankenversicherung wechseln. Bitte setzen Sie sich rechtzeitig vor Beginn des Fachstudiums mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen bei der Umstellung.
